Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Fecha de última actualización: 31 de diciembre de 2025

1. Introducción

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la "Política de Privacidad") tiene por objeto informar a los participantes de la consulta ciudadana "¿Cómo te informas hoy?" (en adelante, la "Consulta"), impulsada por la Fundación Democracia Abierta y su iniciativa Precisar (en adelante, "DemocraTICa" o "nosotros"), sobre cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales, en conformidad con la legislación chilena vigente y las mejores prácticas internacionales en la materia.

DemocraTICa está comprometida con el respeto y la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta política se ha redactado en cumplimiento de la normativa chilena vigente, Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (en su versión vigente) y la nueva Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales, que moderniza la legislación y la alinea con los más altos estándares internacionales, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón social: Fundación Democracia Abierta
• RUT: 65.198.517-K
• Correo electrónico: contacto@precisar.net
• Representante legal: Ana Magdalena Marín Ladrón de Guevara

Delegado de Protección de Datos (si la organización ha designado un Delegado conforme al artículo 50 de la Ley 21.719):

• Nombre: Ana Magdalena Marín Ladrón de Guevara
• Cargo: Delegado de Protección de Datos
• Correo electrónico: male@precisar.net

3. ¿Qué datos personales recolectamos?

En el marco de la Consulta, recolectaremos las siguientes categorías de datos personales:

3.1 Datos de Identificación y Contacto

De manera opcional, podremos solicitar datos como: correo electrónico; nombre completo.

Finalidad: Futuras comunicaciones sobre los resultados del estudio o para invitarle a participar en etapas posteriores del proyecto.

Aclaración importante: Su participación en la consulta no está condicionada a la entrega de esta información. Puede participar de forma anónima.

3.2 Datos Sociodemográficos

Recopilaremos datos como: edad (en rangos: 18-25, 26-35, 36-50, 51-65, 65+); género (masculino, femenino, otro, prefiero no especificar); nivel educacional (básico, medio, técnico, universitario, postgrado); comuna de residencia; región de residencia; estudios (en categorías generales).

Protección: Estos datos se solicitarán en rangos o de forma anonimizada para proteger su identidad. No se recopilará información que permita identificarlo directamente.

3.3 Datos sobre Hábitos y Preferencias de Información

La Consulta se centra en preguntas sobre: cómo se informa; qué medios utiliza (televisión, radio, prensa escrita, redes sociales, plataformas digitales, etc.); con qué frecuencia se informa; qué formatos prefiere (texto, video, audio, infografías, etc.); cuáles son sus temas de interés (política, economía, tecnología, salud, etc.).

3.4 Datos sobre Habilidades y Necesidades de Alfabetización Mediática

Recopilaremos información sobre: sus habilidades para verificar información; su capacidad de usar tecnología; su comprensión de noticias y datos; su capacidad de identificar desinformación.

3.5 Opiniones y Percepciones

Solicitaremos su opinión sobre: la desinformación y sus efectos; la inteligencia artificial en medios; las posibles soluciones a estos fenómenos; confianza en diferentes medios de comunicación.

3.6 Datos Sensibles

La Consulta podría incluir preguntas sobre: sus opiniones políticas o ideológicas; sus creencias religiosas (si aplica); cualquier otra información considerada sensible conforme a la Ley 21.719.

Protección especial: El tratamiento de estos datos sensibles se realizará únicamente con su consentimiento explícito y con las más estrictas medidas de seguridad. Le informaremos de manera clara y destacada cuando una pregunta involucre este tipo de datos, y podrá elegir no responder sin que esto afecte su participación en la consulta.

4. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Los datos personales que recolectamos serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

4.1 Análisis Estadístico

Para generar evidencia agregada y anonimizada sobre: hábitos informativos de la ciudadanía en Chile; necesidades de información; percepciones sobre desinformación y alfabetización mediática.

Aclaración: Los análisis se presentarán siempre en forma agregada, sin posibilidad de identificar a participantes individuales.

4.2 Investigación Académica y Social

Los resultados de la Consulta serán utilizados para: elaboración de informes; estudios académicos; publicaciones científicas; contribución al conocimiento sobre desinformación y alfabetización mediática.

4.3 Diseño de Prototipos y Soluciones

La información recopilada servirá como insumo para: co-diseño de nuevos formatos de noticias; desarrollo de plataformas informativas; creación de recursos educativos; desarrollo de herramientas de verificación de información.

4.4 Incidencia en Políticas Públicas

Los hallazgos del proyecto serán compartidos con: tomadores de decisión; medios de comunicación; organizaciones de la sociedad civil; organismos públicos. Objetivo: Promover políticas públicas y prácticas que fortalezcan el ecosistema informativo chileno.

4.5 Comunicación y Difusión

Si usted ha consentido en ello, podremos utilizar su correo electrónico para: enviarle información sobre los avances del proyecto; compartir resultados y hallazgos; invitarle a participar en futuras iniciativas relacionadas.

Derecho de revocación: Puede revocar este consentimiento en cualquier momento contactándonos.

4.6 Cumplimiento de Obligaciones Legales

Podremos utilizar sus datos para: cumplir con obligaciones legales; responder a requerimientos de autoridades competentes; proteger nuestros derechos legales.

5. Bases Legales para el Tratamiento de sus Datos

5.1 Consentimiento Libre, Informado, Específico e Inequívoco

Su participación en la Consulta es voluntaria. Al iniciar la encuesta, le solicitaremos su consentimiento de forma clara y explícita para el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con los fines descritos en esta política.

Características del consentimiento: libre; informado; específico; inequívoco. Para datos sensibles: solicitaremos consentimiento explícito adicional antes de recopilar cualquier dato considerado sensible.

5.2 Interés Legítimo

Podremos tratar sus datos de forma anonimizada y agregada para fines de investigación y estadística, en el marco del interés legítimo del proyecto de: generar conocimiento para el bien público; fortalecer el ecosistema informativo chileno; contribuir al debate público informado; mejorar la alfabetización mediática.

Equilibrio de intereses: Este interés legítimo no prevalece sobre sus derechos fundamentales, y los datos se tratan siempre de forma anonimizada cuando se utiliza esta base legal.

6. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

DemocraTICa no venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros con fines de lucro. Sus datos podrán ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:

6.1 Equipo de Investigación

El equipo de DemocraTICa y sus colaboradores directos tendrán acceso a los datos para los fines del proyecto, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que incluyen: obligación de guardar secreto; restricción de uso a fines del proyecto; prohibición de comunicación a terceros; sanciones por incumplimiento.

6.2 Aliados Estratégicos

Podremos compartir datos agregados y anonimizados con: organizaciones de la sociedad civil; universidades y centros de investigación; medios de comunicación; organismos públicos. Condición: Estos datos se compartirán siempre en forma agregada, sin posibilidad de identificar a participantes individuales.

6.3 Publicaciones y Divulgación

Los informes y publicaciones derivados del proyecto presentarán los datos de forma agregada, estadística, anonimizada, sin posibilidad de identificar a participantes individuales.

6.4 Requerimientos Legales

Podremos compartir sus datos personales si así lo exige: una ley vigente; un decreto o resolución; una orden judicial. Protección: En estos casos, informaremos al titular sobre el requerimiento, salvo que la ley lo prohiba expresamente.

6.5 Proveedores de Servicios

Podremos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, análisis, etc.), bajo contratos que garantizan: protección equivalente de datos; uso exclusivo para fines del proyecto; obligaciones de confidencialidad.

7. ¿Por Cuánto Tiempo Conservamos sus Datos?

Conservaremos sus datos personales según el cronograma publicado en el sitio original: datos de identificación y contacto (3 años desde la última comunicación, eliminación segura); datos sociodemográficos, hábitos informativos y opiniones (5 años desde recopilación, anonimización o eliminación); datos sensibles (3 años desde recopilación, eliminación segura); datos agregados/anonimizados (indefinido para investigación).

Procedimiento de eliminación: los datos se eliminarán de forma segura mediante métodos criptográficos; se generará certificado de eliminación; se mantendrá registro de eliminaciones. Cuando sea posible, los datos se anonimizarán en lugar de eliminarse; los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para investigación.

8. ¿Cuáles son sus Derechos y Cómo Puede Ejercerlos?

Conforme a la Ley 21.719, usted tiene derecho a:

• Acceso: acceder a los datos personales que tenemos sobre usted. Envíe un correo a contacto@precisar.netcon asunto "Solicitud de Acceso a Datos Personales", adjunte copia de su cédula. Plazo de respuesta: máximo 30 días hábiles.
• Rectificación:corregir datos inexactos. Asunto: "Solicitud de Rectificación de Datos Personales".
• Supresión o cancelación:cuando carezca de fundamento legal, caduquen plazos, revoque consentimiento u oponga tratamiento. Asunto: "Solicitud de Supresión de Datos Personales".
• Oposición:oponerse a tratamientos específicos. Asunto: "Solicitud de Oposición al Tratamiento de Datos".
• Portabilidad:solicitar portabilidad en formato estructurado. Asunto: "Solicitud de Portabilidad de Datos Personales".
• Revocación de consentimiento:en cualquier momento. Asunto: "Revocación de Consentimiento". El tratamiento futuro se detendrá; los datos ya tratados lícitamente no serán afectados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo contacto@precisar.net con nombre completo, copia de cédula, descripción clara de lo solicitado y firma (en caso de envío físico). Confirmación de recepción dentro de 2 días hábiles; respuesta dentro de 30 días hábiles máximo. Puede recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales si no está satisfecho.

Contacto de la APDP: sitio web, correo y teléfono se completarán cuando la APDP esté operativa. Plazo para reclamo: dentro de 1 año desde que conoce los hechos que lo motivan.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Fundación Democracia Abierta se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si no está de acuerdo con cambios significativos, puede: revocar su consentimiento; solicitar la supresión de sus datos; contactarnos para discutir alternativas.

11. Contacto y Atención de Consultas

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de contacto@precisar.net

11.1 Vigencia: Esta Política entra en vigencia a partir del 31 de diciembre de 2025 y será aplicable a todos los datos recopilados a partir de esa fecha.

11.2 Compatibilidad con normativa futura: Cuando la Agencia de Protección de Datos Personales esté operativa, nos alinearemos con sus directrices y recomendaciones.

11.3 Jurisdicción: Cualquier disputa relacionada con esta Política será resuelta conforme a las leyes de la República de Chile y la competencia de los tribunales chilenos.

Versión: 1.0 · Fecha de última actualización: 31 de diciembre de 2025 · Próxima revisión prevista: 30 de junio de 2026

Esta política ha sido redactada en cumplimiento de la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile. Para información adicional sobre sus derechos, visite el sitio web de la Agencia de Protección de Datos Personales cuando esté operativa.